广西润信通信服务有限公司

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服务信息编辑

更新时间:2018-07-03 09:55
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2人投递简历
年终奖
五险一金
全勤奖
有年假
有补助

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:不限
招聘人数:3人
职位类别:编辑/作家
性别要求:不限
工作地区:广西壮族自治区/南宁市/兴宁区
学历要求:专科
工作经验:1年以下 

职位描述


一、工作职责:
1.
主要负责电信业务服务信息协同的审核、对协同内容、服务规范性、客户话术等进行审核管理,并实施对外部门的沟通和协调。
2.
负责对所负责的业务协同内容进行客户化语言转换管理,开展客户化信息加工、通过知识库进行采编、发布;
3.
负责对客户代表在知识库提出的疑难问题解答和支撑;负责对10000知道客户提出的问答给予答复。
4.
定期结合所负责的业务用户来话原声分析和工单分析,输出热难点问题,进行业务培训。
二、任职条件:
1.
大专及以上学历。
2.
有较强的文字理解和编辑能力;具备一定的工单分析能力和知识应用短板敏感度;有较强的协调、沟通、分析能力和团队合作精神及服务意识。
3.
专业计算机能力要求:熟练使用OFFICE操作系统;掌握photoshopFireWorks等制图工具中的一种工具。
4.
身体健康,能适应岗位要求。
三、薪酬:试用期3个月,月薪2500元~3000元;试用期考核合格后根据能力聘岗,月均3500元~7000元。(年终奖另计)。
四、联系人:梁主管,18978863573



联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

服务信息编辑

广西壮族自治区 - 南宁市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-08-17

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100%

简历处理率

7

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感兴趣简历

单位名片

  • 性质:私营企业
  • 行业:通信(设备/运营/服务)
  • 规模:500-999人
  • 地区:广西壮族自治区/南宁市/西乡塘区

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