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中英文客服

更新时间:2018-12-18 17:52
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年终奖
五险一金
有年假
有补助
晋升快

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-36岁
招聘人数:6人
职位类别:客服专员
性别要求:不限
工作地区:广西壮族自治区/桂林市/七星区
学历要求:专科
工作经验:无经验 (应届生亦可)

职位描述

岗位职责:

1、接听服务酒店工作人员和客人的电话,解决客人上网过程中遇到的问题;

2、在客服管理系统中录入相关服务记录,不断补充和完善知识库中的内容;

3、根据知识库内容协助客户解决上网问题,对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员;

4、服务中使用标准的语言规范,以中/英语为客户提供服务;

5、对服务过程中遇到的新问题,积极和远程技术支持人员进行沟通,快速解决客人问题;

6、协助相关部门进行客户满意度调查,定期提供800服务报告;

7、完成部门领导交代的其他工作。

任职要求:

1、大专及以上学历,英语相关专业优先考虑;

2、英语口语、听力熟练,能运用英语与客人沟通优先;

3、1年以上客服相关工作经验,优秀应届毕业生也可;

4、良好的服务意识、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念。

                                                                                                                        

五险一金,有餐补,年终奖金,定期体检,每年2次调薪机会,无经验者薪资不低于3000元/月,有工作经验者可面谈;二班倒,12小时/班。 白班下班休24小时,晚班下班休48小时。    

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

中英文客服

广西壮族自治区 - 桂林市

平均收入:约 3500

3500
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2018-12-19

其他职位

专科 | 无经验 | 18-37岁
3000~5000元/月
广西壮族自治区/桂林市/七星区
专科 | 无经验 | 18-36岁
3000~5000元/月
广西壮族自治区/桂林市/七星区
本科 | 无经验 | 18-30岁
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本科 | 无经验 | 18-30岁
3000~5000元/月
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专科 | 1-3年 | 20-38岁
3000~5000元/月
广西壮族自治区/桂林市/七星区

0%

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5

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单位名片

  • 性质:私营企业
  • 行业:计算机软件/硬件
  • 规模:20-99人
  • 地区:北京市/市辖区/西城区
  • 网址:http://www.****broad.com/

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